プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社金華堂（以下「当社」といいます。）は、葬祭事業、仏壇仏具販売、生花販売、納骨堂運営その他これらに付随する事業を行うにあたり、お客様、お問い合わせいただいた方、会員の皆様、ご遺族様、ご親族様その他関係者の個人情報を適切に取り扱うことが重要な社会的責務であると考えております。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、取得した個人情報を適正に取り扱い、安全に管理することで、お客様に安心してご相談・ご依頼いただける体制の整備に努めます。

取得する個人情報

当社は、以下のような個人情報を、適法かつ適正な方法により取得することがあります。

お名前
ご住所
電話番号
メールアドレス
ご希望の会館、来館希望日時、ご相談内容
資料送付先情報
ご逝去・ご危篤時の搬送先、ご安置先、葬儀施行に必要な情報
会員制度「れんげの会」への入会希望、他社からのりかえ相談に関する情報
仏壇・仏具、供物、納骨堂、永代供養、相続関連サポート等のご相談・ご依頼内容
その他、当社サービスの提供に必要な情報

また、当社は、ウェブサイトの利用状況に応じて、Cookie、アクセスログその他これに類する情報を取得する場合があります。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。

お問い合わせへの回答、ご連絡のため
内覧予約、事前相談、資料請求、各種サービス申込みへの対応のため
葬儀、搬送、ご安置、火葬手続き補助、供物、生花、仏壇仏具、納骨堂、永代供養、法要、各種アフターサービスの提供・運営のため
会員制度「れんげの会」の案内、受付、管理、会員特典の提供のため
他社からのりかえ相談、各種割引制度の案内・確認のため
イベント、見学会、セミナー、会報誌、各種ご案内の送付・配信のため
サービス品質の向上、応対履歴の管理、社内研修、業務改善のため
法令に基づく対応その他、当社事業の適正な運営に必要な対応のため

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対し、必要な教育・監督を行い、個人情報の適正な取扱いの徹底に努めます。

個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
その他、個人情報保護法その他法令で認められる場合

なお、葬儀施行、搬送、供物・生花の手配、納骨堂・霊園の案内、相続関連サポートその他お客様からご依頼いただいたサービスの提供に必要な範囲で、委託先または提携先へ必要最小限の情報を共有することがあります。

委託先・提携先の管理

当社は、業務の一部を外部に委託する場合、または提携先と連携してサービスを提供する場合、委託先・提携先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、利便性向上、表示最適化、アクセス状況の把握、サービス改善等のため、Cookie等を使用する場合があります。
ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に利用できないことがあります。

開示・訂正・削除・利用停止等のご請求

当社は、ご本人またはその代理人から、保有個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止等のご請求があった場合には、法令に従い、適切に対応いたします。
ご請求の際は、ご本人確認をお願いする場合があります。

法令等の遵守と見直し

当社は、個人情報保護に関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
本ポリシーの変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社金華堂
〒416-0909 静岡県富士市松岡531-5
TEL：0120-160-252
受付窓口：お問い合わせフォームまたはお電話